Modes de paiement

Carte bancaire

Notre site est sécurisé. Pour tous vos paiements par carte bancaire, la transaction est sécurisée par la technologie de cryptage SSL. Toutes vos coordonnées relatives au paiement sont cryptées depuis votre ordinateur jusqu'au serveur de la banque. Ces informations restent confidentielles et ne peuvent être vues ou  utilisées à votre insu.

Débit à l'expédition

Le débit de la carte bancaire est effectué uniquement lorsque la commande est préparée. Il n'intervient donc pas dès le passage de commande, n'est pas réalisé si la commande n'est pas validée ou tant que tous les articles ne sont pas en stock.

Carte bancaire virtuelle

Afin de sécuriser vos achats en ligne, certains établissements bancaires vous permettent de générer des numéros de cartes bancaires virtuelles à usage unique et pour un montant donné. Nous acceptons bien sûr avec plaisir les règlements par ce biais. Les numéros de cartes bancaires virtuelles disposent cependant d’une validité limitée. Aussi, contrairement aux autres types de règlement par carte bancaire, le prélèvement sera réalisé à la commande.

American Express

Les cartes American Express ne sont pas acceptées en l'état sur notre site. Si vous êtes titulaire d'un compte PayPal, vous pouvez toutefois associer votre carte American Express à votre compte PayPal et choisir PayPal comme mode de règlement de votre commande.

Plafond de paiement

La plupart des cartes de paiement ont un plafond maximum de paiement, généralement compris entre 1500 et 4000€. Le plafond de paiement est défini contractuellement entre le porteur de la carte bancaire et la banque émettrice. Le plafond de paiement est calculé sur une période de 30 jours glissants. Toute demande de paiement est comptabilisée dans le calcul du plafond, y compris lorsque le paiement est accordé mais pas encore exécuté. On parle alors de pré-débit. Si une commande est annulée (et n'est donc jamais débitée), le montant du pré-débit continue temporairement d'être pris en compte dans le calcul du montant disponible avant l'atteinte du plafond. Il est généralement possible de demander à sa banque une augmentation de plafond, temporaire ou définitive.

Virement bancaire

Nous acceptons le règlement par virement pour toute commande hors livraison relais. Toutes nos commandes sont facturées en euros. Merci de noter que les articles commandés ne pourront être placés  en réservation avant la réception du paiement. Si vous souhaitez être livré le plus rapidement possible et bénéficier d’une garantie de disponibilité des articles commandés, nous vous recommandons un règlement par carte bancaire.
Voici nos coordonnées bancaires pour effectuer votre virement :
    
Titulaire du compte : Octobrains Logistics UG
IBAN : FR76 3008 7330 8000 0203 1820 194
BIC (virement SWIFT) : CMCIFRPP
Banque : CIC ENTREPRISE STRASBOURG    

Important : Précisez votre numéro de commande en libellé de l’opération

Je fais un virement depuis un compte situé dans la zone euro   Ai-je des frais particuliers à supporter ?

Votre banque ne peut facturer que le tarif standard d'un virement (souvent gratuit s'il est fait en ligne, depuis votre compte bancaire, et il dépasse rarement quelques euros au guichet). Pour nos clients titulaires d'un compte bancaire issue d'un pays membre de l'eurozone, aucun frais supplémentaire ne peut être exigé du fait qu'il s'agisse d'un virement international.

Combien de temps est nécessaire pour que mon virement soit pris en compte ?

Les virements nous parviennent généralement sous 2 à 4 jours ouvrés. Nous validerons ce règlement J+1 après sa réception (jours ouvrés) : nous le confirmons systématiquement par email. 3 à 5 jours sont donc généralement nécessaires pour que la commande soit validée après l'expédition du virement.